Tailor-Made Travel Experiences

Terminos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y condiciones para los Tours Temáticos (para los viajes de una hora hasta tours de un dia).

Precios
Nuestros precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los clientes que ya han hecho una compra no están obligados a pagar la diferencia en caso de un aumento de los precios. Athens Insiders no son responsables de la devolución de la diferencia en el caso de la reducción de precios.
Los precios ofrecidos son por persona a menos que se indique lo contrario.
Niños hasta 12 años de edad participan de forma gratuita.
Las personas mayores de 12 años están obligadas a pagar la tarifa de adulto.
Los precios incluyen impuestos locales.
Los precios no incluyen propinas, gastos personales o seguro personal.

Reservas y Confirmación
Cada cliente es responsable de proporcionar información precisa durante el proceso de reserva. Cuando una reserva se ha realizado a través de nuestra página web, los clientes recibirán confirmación y el bono (voucher) a través de su correo electrónico. Este documento se debe guardar como prueba de la compra y se presentará en el día del tour. Athens Inciders reserva el derecho de rechazar prestar el servicio a cualquier cliente sin voucher.
Los usuarios deberán comprobar los detalles de la reserva y deben informar a Athens Insiders inmediatamente de cualquier error. Los cambios se pueden hacer hasta 48 horas después de la reserva.

Pagos
Todos los tours reservados a través de la página web de Athens Insiders son pagados a través de Paypal. Una vez recibido el pago Athens Insiders emitirá un comprobante (voucher) y lo enviara por correo electrónico. El bono deberá ser impreso, como prueba de compra, y se debe presentar el día del tour.

Cancelación y Reembolso
Athens Insiders permiten la eventualidad de que un cliente puede tener que cambiar o cancelar un servicio convenido. Cambiar la fecha de una gira no tendra ninguna penalización, teniendo en cuenta que la notificación se reciba al menos 5 días antes de la visita programada y informando otras fechas disponibles.

De lo contrario, se aplica nuestra política de cancelación.

– Más de cuatro días antes de la visita programada: Reembolso total, excluyendo el 15% de las tasas de tarjetas de crédito y administrativos
– 2-4 días antes de la visita programada: 50% de reembolso <
– 24 horas antes de la visita programada Sin devolución
– No show ( No presentado) : No hay devolución
Los reembolsos serán devueltos dentro de 30 días de la fecha de cancelación.
En caso que Athens Insiders necesita cancelar una gira, cualquier pago sera reembolsado completamente.

Puntualidad

Los clientes deben cumplir con el horario de acuerdo a su voucher. Si un cliente no llega a tiempo, Athens Insiders considerarán esto como no-show, la gira será cancelada y no se proporcionará ningún reembolso. Se recomienda llegar al menos 10 minutos antes del comienzo del tour.

Póliza de Seguro
Allianz Hellas Compañía de Seguros SA certifica que “INSIDERS TRAVEL EXPERIENCES” está asegurada por nuestra empresa de responsabilidad por las lesiones o la muerte corporal (incluyendo compensación por dolor y sufrimiento, angustia moral) o daños materiales a terceros, lo que puede ocurrir durante las actividades diarias organizadas en Attica, Epidauro, Delphi y Nafplio por el asegurado y que son causados por actos negligentes u omisiones negligentes de los asegurados, de acuerdo con los términos y condiciones de nuestra política de No 20009932.

También se cubre lesiones corporales o muerte causados por la intoxicación alimentaria durante los Cursos de Cocina organizados por el asegurado.
“INSIDERS TRAVEL EXPERIENCES” no se hace responsable por la pérdida, daño o robo de equipaje u objetos personales, enfermedad, desilusiones o frustraciones mientras esta de gira, ni es “INSIDERS TRAVEL EXPERIENCES” responsables de cualquier tipo de interrupción del viaje debido al clima y otras circunstancias imprevistas Para evitar cargos por cancelación debido a razones cubiertas, se recomienda encarecidamente la compra de un seguro de viaje completo.

Si desea comprar un seguro de viaje hemos enumerado una serie de proveedores aquí:

Columbus Direct: www.columbusdirectuk.co.uk

World Nomads: www.worldnomads.com

American Express: www.americanexpress.com

Allianz: www.allianztravelinsurance.com

Athens Insiders no se hace responsable de los servicios de otras empresas.